Klantmanager Inkomen
Verwijderen
Opslaan
Solliciteer op deze functie
Vacature header

Klantmanager Inkomen

Gemeente
Etten Leur

Wat vragen wij?

  • HBO werk- en denkniveau
  • Minimaal 1 jaar ervaring als Inkomensconsulent
  • Je bent bekend met de wet- en regelgeving

Wat bieden wij?

  • Salaris dat past bij jouw ervaring
  • Groei- en ontwikkelmogelijkheden
  • Functie voor 36 uur per week

Waarom Matchpartner?

  • Jij staat centraal
  • Persoonlijke aanpak
  • Vast contactpersoon
Terug naar overzicht
Vacature delen

Functie omschrijving Klantmanager Inkomen

We zoeken een Klantmanager Inkomen voor een gemeente in Noord Brabant.

Wat ga je doen:
Binnen het klantmanagement voer je de regie over je klanten ten aanzien van inkomen en zorg, je voert zelfstandig relatiebeheer van klanten met zwaardere en/of meervoudige problematiek uit. Je beheert een eigen caseload. Je bent belast met de behandeling van aanvragen, heronderzoeken, invoeren van mutaties en beëindigingen. Je stuurt mede op de economische zelfstandigheid, zelfredzaamheid en maatschappelijke participatie van cliënten. Op een actieve manier informeer je klanten op bestaande (voorliggende) voorzieningen en draag je zorg voor een effectieve en rechtmatige verstrekking van uitkeringen. Dit alles binnen de dienstverlening zoals wij die voor ogen hebben. Naast dit alles vervul je een signaalfunctie in het kader van fraudebestrijding.

Functie eisen Klantmanager Inkomen

Voor deze functie zoeken wij kandidaten op HBO werk- en denkniveau. Je bent bekend met het werkveld en de doelgroepen en je beschikt over de nodige wetstechnische kennis. Je hebt werkervaring op het gebied van Inkomen binnen een gemeentelijke organisatie.

Als klantmanager ben je klant- en vraaggericht, je ziet het als een uitdaging om al luisterend naar je cliënten je doel te bereiken. In je dagelijkse contacten kun je je goed inleven in cliënten en beschik je over een goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid.

Jouw competenties:

  • Overtuigingskracht
  • Resultaatgericht
  • Onderhandelen
  • Vertrouwensrelatie ontwikkelen
  • Behoefte detecteren en doorvragen
  • Communicatief vaardig

Bedrijfsprofiel

De gemeente luistert naar haar burgers, bezoekers en bedrijven. Dit doen zij door aandachtig te luisteren naar de vraagstukken die aan bod komen. Het is voor de gemeente belangrijk om continu in contact te blijven staan met inwoners en partners om met hen oplossingen te vinden. Dit kan door een samenwerking of coproductie aan te gaan. Uiteindelijk heeft iedereen hetzelfde doel: een zelfredzame samenleving. Deze samenleving verandert continu en het is van belang dat de medewerkers van de gemeente kunnen meebewegen met deze ontwikkelingen. Daarom wordt er van hen verwacht dat zij hier continu op in kunnen blijven spelen en kunnen voldoen aan de nieuwe eisen en wensen van de verschillende partijen.

Bedrijfscultuur

In de organisatie is er ruimte voor de mens. Ze hechten waarde aan een gesprekje bij de koffieautomaat of na werktijd bij een borrel. Maar als het er op aan komt dan staan ze er ook, voor elkaar en met elkaar. Je werk is uitdagend maar vraagt ook het nodige van je.

Arbeidsvoorwaarden Klantmanager Inkomen

Wat mag je verder van Matchpartner verwachten?
  • Een betrouwbare en persoonlijke organisatie die met respect en vertrouwen omgaat met haar kandidaten;
  • Wij hechten veel waarde aan de wensen van de kandidaten en doen altijd ons best hier aan te voldoen. Denk aan uitdagende functies en ontwikkelmogelijkheden;
  • Je kan van ons een pro-actieve houding verwachten en wij zullen vanuit jouw profiel en wensen kansen creëren bij onze klanten;
  • Wij zijn transparant en wij streven altijd naar goede communicatie met betrekking tot terugkoppelingen, feedback en bereikbaarheid;
  • Kortom een ontzettende leuke club om voor te werken en waarbij de consultants die voor jou aan de slag gaan ook plezier uitstralen en passie hebben in wat zij doen.

Wat vinden je collega's?

Meer weten over deze vacature?

Chloë Beij

Sociaal Domein / Welzijn
(06) 2824 8259
Bel mij terug

Gerelateerde vacatures

Kun je de passende vacature niet vinden?

Meld je aan voor een JobAlert en ontvang een email zodra er een vacature beschikbaar komt of stuur een open sollicitatie