Klantmanager Inkomen
Verwijderen
Opslaan
Solliciteer op deze functie
Vacature header

Klantmanager Inkomen

Gemeente
Geertruidenberg

Wat vragen wij?

  • HBO werk- en denkniveau
  • Vergelijkbare ervaring als klantmanager
  • Ervaring met Suite

Wat bieden wij?

  • Passend salaris (schaal 9)
  • Uitstekende arbeidsvoorwaarden
  • Mogelijkheid deels thuiswerken

Waarom Matchpartner?

  • Jij staat centraal
  • Uitgebreid netwerk
  • We staan voor je klaar
Terug naar overzicht
Vacature delen

Functie omschrijving Klantmanager Inkomen

We zoeken voor een gemeente in Noord Brabant een Klantmanager Inkomen die graag aan de slag gaat met een eigen caseload. Binnen het klantmanagement voer je de regie over je klanten ten aanzien van inkomen en je voert zelfstandig relatiebeheer van klanten met zwaardere en/of meervoudige problematiek uit. Je stuurt mede op de economische zelfstandigheid, zelfredzaamheid en maatschappelijke participatie van cliënten.

  • Je draagt de verantwoordelijkheid voor aanvragen levensonderhoud, bijzondere bijstand en minimaregelingen;
  • Je voer je heronderzoeken, mutaties, beëindigingen, terugvorderingen en maatregel- en boetebeoordelingen uit;
  • Je bent verantwoordelijk voor je eigen klantenbestand;
  • Je stelt rapportages en beschikkingen op en registreert correct in SSD;
  • Je voert (aanmeld)gesprekken en draait telefoondiensten;
  • Je ondersteunt de fraudepreventiemedewerker bij onderzoeken (bijvoorbeeld door het afleggen van huisbezoeken).
  • Je informeert, adviseert en verwijst klanten door waar nodig en houdt daarbij rekening met de regels omtrent privacy

Functie eisen Klantmanager Inkomen

We zoeken een Klantmanager Inkomen die graag de handen uit de mouwen steekt en ervaring heeft met het onderhouden van een eigen caseload. Daarbij is het uiteraard van belang dat je in het bezit bent van goede communicatievaardigheden. Je bent alert op fraude, klantgericht en hebt affiniteit met de doelgroep. Je bent verantwoordelijk voor een eigen caseload en kan dus ook zelfstandig werken, maar je bent ook in staat om zaken met je team op te pakken en samen te werken. Verder is het belangrijk dat je aan de volgende functie eisen voldoet:

  • HBO werk- en denkniveau (bijvoorbeeld HBO SJD of Social Work);
  • Kennis van actuele wet- en regelgeving;
  • Het is een pré als je ervaring hebt als allround Klantmanager Inkomen;
  • Kennis van Suite Sociaal Domein;
  • Je bent stressbestendig en flexibel ingesteld

Bedrijfsprofiel

De gemeente is continu in beweging en geeft je de ruimte om hierin mee te groeien. Hiernaast is het een organisatie die werkt volgens het principe vraaggericht werken. Als organisatie willen ze meer integraal werken en het ‘van binnen naar buiten-denken’ bij de medewerkers stimuleren. De gemeente voelt zich ervoor verantwoordelijk dat de inwoners, bedrijven en bezoekers zich prettig en welkom voelen en dat de doelen van het bestuur worden gerealiseerd.

Bedrijfscultuur

Het betreft een gemeente in Noord Brabant.

Arbeidsvoorwaarden Klantmanager Inkomen

Wat mag je verder van Matchpartner verwachten?
  • Een betrouwbare en persoonlijke organisatie die met respect en vertrouwen omgaat met haar kandidaten;
  • Wij hechten veel waarde aan de wensen van de kandidaten en doen altijd ons best hier aan te voldoen. Denk aan uitdagende functies en ontwikkelmogelijkheden;
  • Je kan van ons een pro-actieve houding verwachten en wij zullen vanuit jouw profiel en wensen kansen creëren bij onze klanten;
  • Wij zijn transparant en wij streven altijd naar goede communicatie met betrekking tot terugkoppelingen, feedback en bereikbaarheid;
  • Kortom een ontzettende leuke club om voor te werken en waarbij de consultants die voor jou aan de slag gaan ook plezier uitstralen en passie hebben in wat zij doen.

Wat vinden je collega's?

Meer weten over deze vacature?

Chloë Beij

Sociaal Domein / Welzijn
(06) 2824 8259
Bel mij terug

Gerelateerde vacatures

Kun je de passende vacature niet vinden?

Meld je aan voor een JobAlert en ontvang een email zodra er een vacature beschikbaar komt of stuur een open sollicitatie