Klantmanager Inkomen
Verwijderen
Opslaan
Solliciteer op deze functie
Vacature header

Klantmanager Inkomen

Gemeente
Sneek

Wat vragen wij?

  • Afgeronde HBO opleiding
  • Ervaring als Klantmanager Inkomen
  • Ervaring met GWS/Suite

Wat bieden wij?

  • Marktconform salaris
  • Uitstekende arbeidsvoorwaarden
  • Functie voor 36 uur per week

Waarom Matchpartner?

  • Betrouwbare partner
  • Vast contactpersoon
  • Jij staat centraal
  • 20 jaar ervaring
Terug naar overzicht
Vacature delen

Functie omschrijving Klantmanager Inkomen

Binnen het klantmanagement voer je de regie over je klanten ten aanzien van inkomen en zorg, je voert zelfstandig relatiebeheer van klanten met zwaardere en/of meervoudige problematiek uit. Je beheert een caseload. Je bent belast met de behandeling van aanvragen, heronderzoeken, invoeren van mutaties en beëindigingen.
Je stuurt mede op de economische zelfstandigheid, zelfredzaamheid en maatschappelijke participatie van cliënten.
Op een actieve manier informeer je klanten op bestaande (voorliggende) voorzieningen en draag je zorg voor een effectieve en rechtmatige verstrekking van uitkeringen. Dit alles binnen de dienstverlening zoals wij die voor ogen hebben. Naast dit alles vervul je een signaalfunctie in het kader van fraudebestrijding.

Functie eisen Klantmanager Inkomen

Voor deze functie zoeken wij kandidaten op HBO werk- en denkniveau. Je bent bekend met het werkveld en de doelgroepen van het Werkplein en je beschikt over de nodige wetstechnische kennis. Als klantmanager ben je klant- en vraaggericht, je ziet het als een uitdaging om al luisterend naar je cliënten je doel te bereiken. In je dagelijkse contacten kun je je goed inleven in cliënten en beschik je over een goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid.

Competenties:

  • Overtuigingskracht
  • Resultaatgericht
  • Onderhandelen
  • Vertrouwensrelatie ontwikkelen
  • Behoefte detecteren en doorvragen
  • Communicatief vaardig

Bedrijfsprofiel

Bij de gemeente hanteren ze een autonomere werkwijze. Dat houdt in dat ze in kleine groepen werken van acht tot twaalf medewerkers zonder teamleiders. Ze geloven in de kracht van hun medewerkers. Samen ben je verantwoordelijk voor het groepsresultaat en verdeel je werkzaamheden. Zo zijn we wendbaar, ontstaat er ruimte voor mooie initiatieven en is het werkplezier hoog dankzij de vrijheid in je werkzaamheden. Resultaatgericht, samen en de ander centraal zijn hierbij de drie kernwaarden.
De gemeente is de stad van de menselijke maat met talloze kleurrijke verenigingen, inwoners en ondernemers. Groot genoeg voor interessante vraagstukken. Klein genoeg voor korte lijnen met belangrijke stakeholders.

Bedrijfscultuur

Het betreft een gemeente in de regio Noord Brabant.

Arbeidsvoorwaarden Klantmanager Inkomen

Je ontvangt een contract van Matchpartner met passende voorwaarden en optie tot verlenging. Wij bemiddelen ook zzp'ers!
Wat mag je verder van Matchpartner verwachten?
Een betrouwbare en persoonlijke organisatie die met respect en vertrouwen omgaat met haar kandidaten. Wij hechten veel waarde aan de wensen van de kandidaten en doen altijd ons best hier aan te voldoen. Denk aan uitdagende functies en ontwikkelmogelijkheden.
Je kan van ons een pro-actieve houding verwachten en wij zullen vanuit jouw profiel en wensen kansen creëren bij onze klanten. Daarnaast zijn wij transparant en streven altijd naar goede communicatie mbt terugkoppelingen, feedback en bereikbaarheid.

Wat vinden je collega's?

Meer weten over deze vacature?

Mireille van Heuckelum

Sociaal Domein / Welzijn
(06) 2824 8263
Bel mij terug

Gerelateerde vacatures

Kun je de passende vacature niet vinden?

Meld je aan voor een JobAlert en ontvang een email zodra er een vacature beschikbaar komt of stuur een open sollicitatie