Klantmanager Statushouders

Functie omschrijving Klantmanager Statushouders

Ben jij onze nieuwe Klantmanager Statushouders die nieuwkomers begeleidt met inburgeren in onze samenleving?
Er is een grote toename in inburgeraars en gezinsmigranten, waardoor we jou hard nodig hebben!

Jij gaat als Klantmanager Statushouders nieuwkomers begeleiden en een eigen caseload draaien. Je begint met een uitgebreide intake waarbij jij samen met de nieuwkomer een persoonlijk Plan Inburgerings- en Participatie (PIP) op stelt. Jij bent tijdens het hele proces het eerste aanspreekpunt en jij kijkt ook regelmatig naar de voortgang van het inburgeringstraject.

Concreet voer jij als Klantmanager Statushouders de volgende taken uit:

• Stem je met gemeenten af over de termijn waarop de nieuwkomer zich kan vestigen. En zorg je dat alles wat nodig is voor het traject zo spoedig mogelijk klaarstaat.
• Deel je de nieuwkomer in bij het welkomstprogramma en laat je eventuele diploma’s opnieuw waarderen.
• Breng je de nieuwkomer in contact met de gemeenteconsulent als er problematiek speelt buiten de leefgebieden werk- inkomen & inburgering.
• Stem je af met je collega van team Ontwikkeling over de passende leerroute.
• Organiseer je regelmatig casuïstisch overleg met diverse partijen en zit je deze voor.

Jouw werkzaamheden voer je niet alleen uit. Je werkt samen in een team van klantmanagers die ook hun eigen caseload dragen. Samen met jouw collega's kan je sparren over casussen en heb je regelmatig overleg om de kwaliteit te waarborgen. Naast jouw directe collega's werk je ook samen met de collega's van het Sociaal Domein (Jeugd, Inkomen, etc) om de nieuwkomers zo goed mogelijk van dienst te zijn. Samen zorg je voor een soepel lopend inburgeringstraject.

Functie eisen Klantmanager Statushouders

Jij hebt als Klantmanager Statushouders een onmisbare rol in het inburgeringstraject van nieuwkomers. Er is een grote toename aan nieuwe inburgeraars, die zonder jouw bijdrage stagneren in hun traject. Jij gaat nieuwkomers begeleiden, iedereen zijn verhaal is anders en jij bezit voldoende inlevingsvermogen en onderhoud jouw relaties goed om een connectie met de nieuwkomers aan te gaan. Jij neemt eigenaarschap over jouw eigen caseload en je werkt tegelijkertijd goed samen met directe collega's, collega's uit het sociaal domein en ketenpartners. Jouw eigen caseload draaien met nieuwkomers waarbij je met veel verschillende mensen krijgt kan soms wat veel zijn, jij bent gelukkig iemand die koel en kalm blijft onder druk.

Om nieuwkomers zo goed mogelijk te kunnen begeleiden, heb jij de volgende capaciteiten:

• HBO werk- en denkniveau.
• Je hebt minimaal 1 jaar vergelijkbare ervaring.
• Je bent een stevige gesprekspartner.
• Je hebt kennis op het gebied van de Wet Nieuwe Inburgering en Sociale Zekerheid.
• Werk je daar waar het werk is, op gemeentehuizen, AZC etc. en bent in bezit van eigen vervoer.

Jij bent als Klantmanager Statushouders ook verantwoordelijk voor een correcte registratie en administratie van jouw werkzaamheden. Iedere casus is anders en jij werkt daarom resultaatgericht met persoonlijke aandacht voor de nieuwkomers.

Over de gemeente

Binnen de gemeente staan mensen centraal er word breder gekeken naar de nieuwe wet Inburgering en naar de persoonlijke situatie van (nieuwe) inwoners.
Een gesprek bij de koffieautomaat een borrel na werktijd, bij de gemeente wordt hier waarde aan gehecht!
Ben jij op zoek naar een uitdagende baan binnen de gemeente waar werken voor elkaar en met elkaar voorop staat?

Over Matchpartner

Je komt tijdens het uitvoeren van deze functie in dienst van Matchpartner. Matchpartner is dé specialist op het gebied van werving en selectie en detachering binnen vier specialismen; Gemeente, Zorg en Welzijn, Arbo en Verzuim en Onderwijs. Matchpartner staat voor kwaliteit en een persoonlijke aanpak met oog voor de wensen van jou als persoon achter een CV. Onze doelstelling is om te zorgen dat jij met een positief gevoel aan een nieuwe uitdaging begint.

Wat mag je verder van Matchpartner verwachten?

• Een betrouwbare en persoonlijke organisatie die met respect en vertrouwen omgaat met haar kandidaten;
• Wij hechten veel waarde aan de wensen van de kandidaten en doen altijd ons best hier aan te voldoen. Denk aan uitdagende functies en ontwikkelmogelijkheden;
• Je kan van ons een pro-actieve houding verwachten en wij zullen vanuit jouw profiel en wensen kansen creëren bij onze klanten;
• Wij zijn transparant en wij streven altijd naar goede communicatie met betrekking tot terugkoppelingen, feedback en bereikbaarheid.

Arbeidsvoorwaarden Klantmanager Statushouders

• Een salaris dat aansluit bij jouw ervaring (max. €4300)
• Een reiskosten voorziening van deur tot deur
• 25 vakantiedagen obv 36 uur per week
• Een goede pensioensregeling
• Een contract bij Matchpartner