Klantregisseur Werk en Inkomen
Verwijderen
Opslaan
Solliciteer op deze functie
Vacature header

Klantregisseur Werk en Inkomen

Gemeente
Rotterdam
Terug naar overzicht
Vacature delen

Functie omschrijving Klantregisseur Werk en Inkomen

Als Klantregisseur Werk en Inkomen ben je de contactpersoon voor de klant en primair gericht op uitstroom van de klant naar betaald werk. Wanneer dit niet haalbaar is, dan behoort een participatietraject tot de mogelijkheden. Je organiseert individuele en collectieve trajectbegeleiding op basis van het hoofdproces dienstverlening Werk en Inkomen. Je hebt dan ook de regie op de verschillende activiteiten die rondom de klant worden ingezet. Dit taakonderdeel wordt ook wel de regisseurstaak genoemd.
Als Klantregisseur Werk en Inkomen wijs je de klant op de eigen verantwoordelijkheid en faciliteert je de klant in het nemen van de regie op het eigen leven. Je voert intakegesprekken met de klant en beoordeelt het recht op uitkering. Daarnaast heb je het beheer over een eigen caseload. Bij het nemen van beslissingen laat je je adviseren door adviseurs in de Front Office en medewerkers in de BackOffice.
Daarnaast neem je als Klantregisseur Werk en Inkomen beslissingen over:

  • Het te volgen traject (kan ook verwijzing zijn naar een andere organisatie);
  • Verlenen van ontheffing;
  • Inzet van handhavingsinstrumenten bij vermoeden van fraude of frauduleuze handelingen;
  • Inzet van flankerende voorzieningen zoals kinderopvang, opleidingen en maatwerktrajecten;
  • Beoordelen recht op tijdelijke inkomstenondersteuning; Al het overige hetgeen nodig is om de klant uit te laten stromen naar (betaald) werk.

Functie eisen Klantregisseur Werk en Inkomen

Als Klantregisseur Werk en Inkomen voldoe je aan de volgende eisen:

  • Een afgeronde relevante Hbo-opleiding;
  • Minimaal 2 jaar recente werkervaring in een soortgelijke functie;
  • Sociaal Juridische kennis op het betreffende vakgebied;
  • Zakelijke houding met affiniteit voor de doelgroep;
  • Goede communicatieve en sociale vaardigheden;
  • Kennis van de huidige arbeidsmarkt;
  • Je beschikt over overtuigingskracht en hebt een analytisch en probleemoplossend vermogen;
  • Je bent proactief, leergierig en resultaatgericht;
  • Je bent gericht op samenwerking;
  • Je hebt ervaring met het coachen van klanten;
  • Je bent standvastig;
  • Waar nodig ben je creatief en flexibel binnen de kaders;
  • Jouw organisatiesensitiviteit helpt je om zaken voor elkaar te krijgen.

Bedrijfsprofiel

Het betreft een gemeente in de regio Rotterdam.

Bedrijfscultuur

Een dynamische gemeente die graag met de inwoners samenwerkt en initiatieven faciliteert.

Arbeidsvoorwaarden Klantregisseur Werk en Inkomen

Je ontvangt een contract met marktconform salaris van Matchpartner voor de duur van de opdracht met passende voorwaarden, voor deze functie is er eventueel ook de mogelijkheid dat je in dienst komt bij de gemeente zelf.
ZZP-ers worden ook uitgenodigd om te solliciteren.
Wat mag je verder van Matchpartner verwachten?
Een betrouwbare en persoonlijke organisatie die met respect en vertrouwen omgaat met haar kandidaten.
Wij hechten veel waarde aan de wensen van de kandidaten en doen altijd ons best hier aan te voldoen. Je kan van ons een pro-actieve houding verwachten en wij zullen vanuit jouw profiel en wensen kansen creëren bij onze klanten.
Daarnaast zijn wij transparant en streven wij altijd naar goede communicatie mbt terugkoppelingen, feedback en bereikbaarheid.
Kortom een ontzettende leuke club om voor te werken en waarbij de consultants die voor jou aan de slag gaan ook plezier uitstralen en passie hebben in wat zij doen.

Wat vinden je collega's?

Meer weten over deze vacature?

Daniel Petitjean

Sociaal Domein / Welzijn
(06) 5472 8359
Bel mij terug

Kun je de passende vacature niet vinden?

Meld je aan voor een JobAlert en ontvang een email zodra er een vacature beschikbaar komt of stuur een open sollicitatie