Klantregisseur WMO

Functie omschrijving Klantregisseur WMO

Ben je op zoek naar een tijdelijke functie, welke kan leiden tot een vaste baan binnen deze gemeente? Dan is dit een eerste stap om aan elkaar te wennen en uiteindelijk een lange verbintenis aan te gaan. Je start in februari of maart 2023, dit in overleg. De functie is voor 32 tot 36 uur per week.

Als ervaren klantregisseur WMO ga je in gesprek met inwoners met een ondersteuningsvraag. Dit kan gaan om aanvragen van huishoudelijke hulp, woon-en vervoersvoorzieningen of bijvoorbeeld de aanvraag voor een rolstoel. Ook kan de aanvraag van psychiatrische of sociale aard zijn. Daarom is het belangrijk dat jij een integrale blik hebt op situaties. De werkzaamheden op een rij:

• Afhandelen diverse ondersteuningsvragen binnen de WMO, dit kan gaan om meervoudige problematiek;
• Afleggen van huisbezoeken om zo de situatie helder in kaart te brengen;
• Het stellen van indicaties;
• Samenstellen van een passend arrangement waarmee de burger, zo lang mogelijk zelfstandig kan blijven wonen;
• Onderzoeken eigen netwerk aanvrager, om deze eventuele hulp ook in te zetten;
• Beoordelen van recht op aangevraagde zorg;
• Het opstellen van beschikkingen en rapportages;
• Deelnemen aan casuïstiekoverleg;
• Meedenken in het optimaliseren van de kwaliteit, met betrekking tot werkprocessen en beleid.

De naam zegt het al; als klantregisseur Wmo heb je een regisserende rol. Dit betekent, dat je het overzicht houdt en acteert daar waar dat nodig is om het gewenste resultaat te behalen. Je komt daarbij op verschillende levensgebieden uitdagingen tegen. Je schakelt de ondersteuning van een collega in daar waar je extra expertise nodig hebt om tot een gezamenlijk plan van aanpak te komen. Je overlegt met netwerkpartners, zorgaanbieders, leveranciers en andere externe partijen.

Functie eisen Klantregisseur WMO

• Je hebt recentelijk aantoonbare werkervaring opgedaan als Klantregisseur WMO /WMO Consulent binnen een gemeente;
• Afgeronde hbo opleiding;
• Kennis en ervaring binnen het Sociaal Domein;
• Ervaring met Suite.

Daarnaast sta je stevig in je schoenen en weet jij precies waar de inwoners recht op hebben. Daarnaast beschik je over een integrale blik en heb je een goed inlevingsvermogen. Met jouw kennis en ervaring weet jij ook ideeën aan te dragen om de kwaliteit van de werkprocessen verder te optimaliseren.

Bedrijfsprofiel

Bedrijfscultuur

De cultuur is laagdrempelig en collegiaal. Je krijgt vrijheid en verantwoordelijkheid om jouw werkweek zelf in te delen naar wens. Hoe vaak je op kantoor werk en thuis kun je dus in overleg zelf bepalen.

Arbeidsvoorwaarden Klantregisseur WMO

• Start in kwartaal 1 2023
• Een functie die start op basis van detachering, bij een goede klik neemt de gemeente je graag over na een detacheringsperiode
• Kans op een vaste baan
• De functie is voor 32 tot 36 uur per week
• Thuiswerken is in overleg flexibel mogelijk
• De functie valt in schaal 9, salaris tot maximaal € 4500,- met daarbij een 13e maand (op basis van ervaring)
• Reiskostenvergoeding
• Opbouw vakantiedagen en vakantiegeld
• Vrij te besteden scholingsbudget om een cursus of bijscholing te doen
• Vast aanspreekpunt
• Transparante communicatie
• Afspraak is afspraak