Medewerker Burgerzaken

Functie omschrijving

Als Medewerker Burgerzaken bij de Gemeente Land van Cuijk ben jij het eerste aanspreekpunt voor de burger voor diverse zaken met betrekking tot de burgerlijke stand en persoonsgebonden documenten. Je behandelt aanvragen voor reisdocumenten, rijbewijzen en uittreksels BRP. Daarnaast ben je alert op identiteitsfraude en zorg je voor de correcte afhandeling van aanvragen, zowel aan de balie, telefonisch als schriftelijk. Je werkt efficiënt en snel, maar hebt ook het geduld om met kritische vragen en inwoners met ongewenst gedrag om te gaan.

Verantwoordelijkheden:

• Afhandelen van aanvragen voor reisdocumenten, rijbewijzen en uittreksels BRP.
• Alert zijn op identiteitsfraude.
• Oplossen van klantvragen aan de balie, telefonisch en schriftelijk.
• Het bieden van duidelijke informatie en doorverwijzingen waar nodig.
• Werken volgens geldende wet- en regelgeving, regels en procedures.
• Bereid zijn om minimaal één avonddienst te draaien.

Functie eisen

• MBO diploma, aangevuld met de opleiding Burgerzaken.
• Minimaal 3 maanden ervaring als medewerker burgerzaken.
• Kennis en ervaring met het gebruik van Centric Portal Burgerzaken of Key-2-Burgerzaken.
• Dienstverlenende instelling en heldere communicatievaardigheden.
• Oplossingsgericht en denken in mogelijkheden.
• Snel en efficiënt werken, met geduld om extra uitleg te geven waar nodig.
• Bereidheid om minimaal één avonddienst te werken.
• Reisafstand van maximaal 45 minuten van Boxmeer.

Over Matchpartner

Matchpartner is een gespecialiseerd detacheringsbureau in de branches: Zorg en Welzijn, Arbo en Verzuim, Gemeente en Onderwijs. Dit doen wij vanuit de inhoud en met focus op het centraal stellen van jou als kandidaat. Wij vinden het belangrijk om een duurzame samenwerking aan te gaan en stellen ook gezelligheid en een klik voorop. Regelmatig contact, samen lunchen of sparren over je loopbaan: we vinden het belangrijk om met jou te blijven schakelen.

Reageer direct!

Wij doen hard ons best om jou zo snel mogelijk (binnen 2 werkdagen) reactie of feedback te geven. Voor deze vacature kun je contact op nemen met Marwan via 06-43231305 of marwan@matchpartner.nl

Arbeidsvoorwaarden

Verder over Matchpartner:
Wij hechten veel waarde aan de wensen van de kandidaten en doen altijd ons best deze te vervullen. Denk aan uitdagende functies en ontwikkelmogelijkheden. Je kunt van ons een proactieve houding verwachten. Wij zullen kansen creëren bij onze klanten op basis van jouw profiel en wensen. Daarbij streven we altijd naar goede communicatie met terugkoppeling, feedback en bereikbaarheid.