Functie omschrijving
Als klantmanager Inkomen werk je binnen team Inkomen. Dit team bestaat uit klantmanagers, administratieve ondersteuning en uitkeringsadministratie. Binnen dit team maak je onderling afspraken, geef je elkaar feedback, leer je van je fouten en vier je gezamenlijk successen. Er is een nauwe samenwerking met andere gemeentelijke teams en externe partijen. Team Inkomen ondersteunt inwoners zonder werk of met een laag inkomen met als doel om hen in de gelegenheid te stellen om naar vermogen deel te nemen aan de samenleving en de arbeidsmarkt. De klantmanager inkomen is verantwoordelijk voor het beoordelen en toekennen van uitkeringen en het bewaken van de dossiers.
Taken & verantwoordelijkheden:
- Je geeft uitvoering aan de Participatiewet en lokaal beleid
- Je handelt aanvragen, heronderzoeken, mutaties, beëindigingen af
- Je houdt het klantenbestand up-to-date en stuurt aan op economische zelfstandigheid en zelfredzaamheid (je bent niet verantwoordelijk voor begeleiding naar werk)
- Je voert gesprekken met inwoners en belanghebbenden
- Je hebt contact met re-integratie, schuldhulpverlening, wijkteams en specialistische teams
- Je bent alert op fraude en gaat klantgericht te werk
- Je stelt rapportages en beschikkingen op
Functie eisen
- Relevante afgeronde HBO-opleiding, bijvoorbeeld SJD of Rechten
- Goede communicatieve en sociale vaardigheden
- Ervaring met GWS4all/Suite
- Minimaal twee jaar recente gemeentelijke ervaring in een vergelijkbare rol als klantmanager inkomen
- Je hebt kennis van wet- en regelgeving op het gebied van de Participatiewet
Over de opdrachtgever
Het betreft een gemeente in de regio Noord-Holland
Over Matchpartner
Matchpartner is een gespecialiseerd detacheringsbureau in de branches: Gemeente, Onderwijs, Arbo & Verzuim, Zorg en Welzijn. Wij vinden de samenwerking die wij aangaan erg belangrijk. Regelmatig contact is daarbij essentieel. Dit kan door middel van telefonisch contact of ergens een kopje koffie drinken
Arbeidsvoorwaarden
Wat mag je verder van Matchpartner verwachten?
- Een betrouwbare en persoonlijke organisatie die met respect en vertrouwen omgaat met haar kandidaten
- Wij hechten veel waarde aan de wensen van de kandidaten en doen altijd ons best hier aan te voldoen. Denk aan uitdagende functies en ontwikkelmogelijkheden
- Je kan van ons een pro-actieve houding verwachten en wij zullen vanuit jouw profiel en wensen kansen creëren bij onze klanten
- Wij zijn transparant en wij streven altijd naar goede communicatie met betrekking tot terugkoppelingen, feedback en bereikbaarheid
