Front Office Medewerker

Functie omschrijving Front Office Medewerker

Jouw Rol als Front Office Medewerker Zorg

Dankzij jouw klantgerichte instelling en uitstekende communicatieve vaardigheden help jij mensen met lichamelijke en mentale klachten om weer mee te doen aan de samenleving!

Als Front Office Medewerker Zorg bij een sociaal-medisch adviesorgaan ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en cliënten. Je beantwoordt vragen telefonisch en per e-mail, denkt mee in oplossingen en zorgt ervoor dat iedereen zich gehoord en geholpen voelt.

Met jouw overzicht en nauwkeurigheid plan je afspraken in en ondersteun je de Zorgadviseurs waar nodig. Je houdt klantdossiers up-to-date, vraagt ontbrekende informatie op en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. Daarnaast beheer je samen met je collega’s de mailboxen en telefoonlijnen, zodat onze klanten en cliënten altijd op jou kunnen rekenen.

Je komt terecht in een hecht en gezellig team van Klantenservice en Administratief medewerkers en werkt nauw samen met de Zorgadviseurs. Samen zorgen jullie ervoor dat iedereen de zorg en ondersteuning krijgt die nodig is!

Functie eisen Front Office Medewerker

• Iedere dag is anders dankzij de variatie in cliëntencontact;
• Zinvol werk waarbij je een waardevolle bijdrage levert aan onze dienstverlening;
• Een contract voor bepaalde tijd, met uitzicht op onbepaalde tijd;
• Een salaris tussen €2.300,- en €3.100,- op basis van een 40-urige werkweek. Je wordt ingeschaald op basis van kennis en ervaring;
• Uitgebreide secundaire arbeidsvoorwaarden bestaande uit
• een pensioenregeling, verzekeringen en reiskostenvergoeding (€0,23 per km);
• een individueel vitaliteitsbudget (van €500,- netto op basis van 40-urige werkweek),
• aandacht voor lief en leed, met oog voor iedere levensfase en belangrijke gebeurtenissen;
• Mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen door middel van opleiding, training en coaching. Je doet kennis op over onze dienstverlening en relevante wet- en regelgeving, terwijl je profiteert van de expertise die binnen onze organisatie beschikbaar is via een scholingsplan.

Over de opdrachtgever

Onze opdrachtgever is één van de grootste dienstverleners op het gebied van medische advisering voor gemeenten, zorgverzekeraars, zorgkantoren en centrale overheden, en staat hiermee midden in de maatschappij. De individuele aandacht en de respectvolle benadering staat centraal in deze organisatie.

Het team waar jij in terecht komt is op de hoogte van elkaars werk, denkt met elkaar mee en is altijd op zoek naar verbetering van de processen.

Over Matchpartner

Matchpartner is ruim 20 jaar gespecialiseerd in het bemiddelen van specialistische zorgfuncties. We kennen onze opdrachtgevers goed en gaan samen met jou op zoek naar de match die past bij jou. Of je nu gespecialiseerd bent binnen de psychische zorg, ouderenzorg of een andere vorm van zorg: met ons brede netwerk en opgebouwde vakkennis helpen we jouw bij het vinden van je ideale baan. Bij ons sta jíj centraal. Met jouw vaste contactpersoon van Matchpartner kun je sparren wanneer jou dat uitkomt. We komen onze beloftes en afspraken na, geven je tijdig feedback en staan klaar voor je wanneer jij daar behoefte aan hebt. Zo werken we samen aan jouw loopbaan.

Arbeidsvoorwaarden Front Office Medewerker

• Salaris €2400,- tot €3100,- o.b.v. 40 uur
• Inschaling afhankelijk van je kennis en ervaring.
• Uitzicht op een vast contract
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden
• Een persoonlijk vitaliteitsbudget
• Interne training met je collega's