Consulent Hersteloperatie Kinderopvangtoeslag

Functie omschrijving Consulent Hersteloperatie Kinderopvangtoeslag

Voor de gemeente Alkmaar zijn wij op zoek naar een Consulent bijzondere regelingen voor de hersteloperatie kinderopvangtoeslag.

Duizenden ouders zijn getroffen door de problemen met de kinderopvangtoeslag. De Belastingdienst/Toeslagen compenseert hen daar financieel voor. Maar voor wie in de problemen is geraakt, is dat niet altijd voldoende. Er kunnen problemen zijn ontstaan rondom huisvesting, schulden, inkomen, zorg en het gezin. Gemeenten bieden ouders die zich melden als mogelijk gedupeerde ondersteuning op 5 leefgebieden (financiën, wonen, zorg, gezin en werk). Dat heet brede ondersteuning. Wat iemand nodig heeft, en welke hulp daarbij hoort zal per persoon en per gezin verschillen.

Als consulent hersteloperatie toeslagen kijk jij samen met de ouder naar de behoeften van het gezin. Hoe de ondersteuning vanuit de gemeente eruit ziet is maatwerk, en komt uit het gesprek dat ouders met jou voeren. Vooraf is daar niks over te zeggen. De brede ondersteuning kan gekoppeld zijn aan materiële zaken, zoals bijvoorbeeld een laptop. In andere gevallen is het alleen immaterieel van aard (bijvoorbeeld coaching), je zoekt dan de contacten bij onze ketenpartners. Er is vaak recht op brede ondersteuning, maar niet altijd op middelen.

Wat zijn je werkzaamheden?

• Eerste contact met ouders zoeken (telefonisch)
• Informeren over de regelingen binnen de hersteloperatie
• Intakegesprek voeren en aan de hand hiervan plan van aanpak opstellen
• Beoordelen of er recht is op brede ondersteuning
• Beschikking opstellen en plan van aanpak verzenden
• Uitzetten brede ondersteuning (klaarzetten betaling, maar ook ondersteuning)
• Monitoring brede ondersteuning
• Waar nodig een driegesprek voeren met de Belastingdienst

Functie eisen Consulent Hersteloperatie Kinderopvangtoeslag

• Een afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau;
• Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 4 jaar met de schuldhulpverlening, maatschappelijk werk, sociaal casemanager of sociaal raadslid;
• Aantoonbare werkervaring in het kader van de brede ondersteuning bij de toeslagenaffaire bij een gemeente en/of een functie bij het UHT van de Belastingdienst.

• Je bent 36 uur per week inzetbaar

• Je werkt op locatie van de gemeente Alkmaar

Competenties:Je bent kritisch, resultaatgericht en je kunt zelfstandig je caseload beheren. Je beschikt over goede communicatievaardigheden en toont initiatief. Je kent het belang van een goede administratie en werkt dit nauwkeurig bij.

Over de opdrachtgever

De opdrachtgever is de gemeente Alkmaar. Binnen de hersteloperatie toeslagen worden werkzaamheden deels uitgevoerd door deskundigen van buitenaf. Deze specialisten worden ingezet om aanvullende expertise te bieden en specifieke dossiers zorgvuldig te behandelen. Door hun ervaring en kennis van complexe hersteltrajecten kunnen zij bijdragen aan een zorgvuldige en rechtvaardige afhandeling. Hun inzet maakt het mogelijk om gedupeerde ouders sneller te helpen, knelpunten aan te pakken en de voortgang van de hersteloperatie te waarborgen.

Over Matchpartner

Matchpartner is een gespecialiseerd detacheringsbureau in de branches: Gemeente, Onderwijs, Arbo & Verzuim, Zorg en Welzijn. Wij vinden de samenwerking die wij aangaan erg belangrijk. Regelmatig contact is daarbij essentieel. Dit kan door middel van telefonisch contact of ergens een kopje koffie drinken.

Arbeidsvoorwaarden Consulent Hersteloperatie Kinderopvangtoeslag

• inschaling 9 SGO CAO
• detachering vanuit MatchPartner
• 32-36 uur per week inzetbaar
• uitstekende arbeidsvoorwaarden
• goede begeleiding en ontzorging vanuit MatchPartner