Consulent leerlingenvervoer

Zoek je een uitdagende rol waarbij je diverse vraagstukken kunt oplossen? Heb je affiniteit met het welzijn van kinderen en wil je bijdragen aan hun veilige reis naar school? En vind jij het een mooie uitdaging om ons proces en de applicatie op een hoger niveau te krijgen? Dan is dit de baan voor jou!

Als consulent leerlingenvervoer ben je de schakel tussen ouders, scholen en vervoersbedrijven. Je luistert naar de behoeften van ouders en analyseert welke vervoersvoorzieningen het beste passen bij de individuele situatie van de leerling. Je voert gesprekken met deskundigen en scholen om te bepalen welk vervoer het meest geschikt is.

Je adviseert niet alleen over de vervoersopties, maar ook over zelfredzaamheid en zelfstandigheid van de leerlingen. Verder behoren de volgende zaken ook tot jouw takenpakket:

• Het opstellen en implementeren van vernieuwde vervoersplannen.
• Dagelijks vragen van klanten beantwoorden en beschikkingen maken op basis van aanvragen, waarbij je de geldende wet- en regelgeving toepast.
• Nauwe samenwerking met vervoersbedrijven om de planning te optimaliseren en knelpunten te signaleren en op te lossen.
• Bijhouden van jurisprudentie op het gebied van onderwijszaken en leerlingenvervoer.
• Als eerste aanspreekpunt voor ouders fungeren en bemiddelen tussen hen en de vervoerder in geval van klachten.
• Jij wordt de trekker van een nieuwe werkwijze waarbij wij gaan werken met het voeren van keukentafelgesprekken.
• Het aanpassen en doorontwikkelen van de applicatie om het nieuwe proces optimaal te ondersteunen. Dit doe je samen met andere specialisten in onze organisatie.