Klantmanager Inkomen Gemeente Veldhoven

Functie omschrijving Klantmanager Inkomen Gemeente Veldhoven

Over de functie
Bij de gemeente Veldhoven maak je als Klantmanager Inkomen deel uit van een team, dat
bestaat uit collega klantmanagers Inkomen en Werk, Schulddienstverlening, een medewerker
Terugvordering en Verhaal, medewerkers Uitkeringsadministratie, casusregisseurs Inburgering,
een medewerker Huisvesting Statushouders, kwaliteitsmedewerkers en een teamleider.
Daarnaast werk je natuurlijk nauw samen met verschillende maatschappelijke partners en kun
je gebruik maken van de korte lijntjes binnen het Sociaal Domein Veldhoven.

• Voer je intakegesprekken en beoordeel je aanvragen in het kader van de Participatiewet,
van aanvraag tot en met de beschikking. Dit kan gaan om aanvragen voor algemene
bijstand, bijzondere bijstand, individuele inkomenstoeslag en studietoeslag;
• Beheer je je eigen caseload en ben je het aanspreekpunt voor je klanten op het gebied
van uitkeringen (Participatiewet);
• Ben je verantwoordelijk voor de planning en afwerking van onderzoeken en aanvragen.
En voor het bewaken van de daarbij horende termijnen;
• Voer je heronderzoeken uit en rapporteer je inzake terugvordering en verhaal;
• Voer je baliegesprekken, vraag je gegevens op, maak je onderzoekrapportages en
beschikkingen. Ook stem je af met externen en collega's, draag je zorg voor de uitvoering
van afspraken met klanten en bewaak je de voortgang van zowel interne als externe
procedures;
• Geef je voorlichting, advies en informatie op het gebied van de Participatiewet en
aanverwante regelingen;
• Ben je alert op misbruik en lever je samen met de medewerker Handhaving een bijdrage
aan de bestrijding van uitkeringsmisbruik.

Functie eisen Klantmanager Inkomen Gemeente Veldhoven

• We zoeken en Klantmanager Inkomen die in staat is zelfstandig te werken en op basis
van zijn/haar ervaring snel kan starten.
• Omdat je deel uitmaakt van een team bestaande uit, collega klantmanagers Inkomen en
Werk, Schulddienstverlening, een medewerker Terugvordering en Verhaal,
casusregisseurs Inburgering, een medewerkster Huisvesting Statushouders,
Kwaliteitsmedewerkers en een teamleider, ben je in staat om op casusniveau en als
teamlid goed samen te werken.
• Je bent flexibel, creatief, klantgericht, resultaatgericht en betrokken
• Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring als allround Klantmanager Inkomen;
• Je hebt kennis van de wet- en regelgeving van de Participatiewet en de bijbehorende
voorzieningen en ervaring met het uitkeringssysteem Suite voor het Sociaal Domein.

Over de opdrachtgever

Het betreft de Gemeente Veldhoven.

Over Matchpartner

Matchpartner is een gespecialiseerde detacheerder binnen het Sociaal Domein, met een sterke focus op de vakgebieden Jeugd, Wmo, Participatie en Schuldhulpverlening. Wij richten ons op het verbinden van gemeentelijke organisaties en uitvoeringsinstanties met ervaren en gedreven professionals, zowel voor tijdelijke projecten als voor structurele invulling van functies.

Wat Matchpartner onderscheidt, is de diepgaande kennis van de lokale overheid gecombineerd met een persoonlijke, mensgerichte benadering. Wij begrijpen de complexiteit van het sociaal domein: van de specifieke juridische kaders van de Jeugdwet en de Wmo tot de sensitiviteit die nodig is bij het begeleiden van burgers naar werk of zelfredzaamheid. Hierdoor zijn wij in staat kandidaten te selecteren die niet alleen vakinhoudelijk uitmuntend zijn, maar ook naadloos aansluiten bij de cultuur en de specifieke maatschappelijke opgaven van een gemeente.

Voor professionals in het Sociaal Domein biedt Matchpartner intensieve begeleiding, loopbaanadvies en toegang tot uitdagende opdrachten die bijdragen aan hun professionele groei. Voor opdrachtgevers zijn wij een betrouwbare sparringpartner die snel schakelt, meedenkt in oplossingen en kwaliteit boven alles stelt. Zo draagt Matchpartner bij aan de continuïteit van de dienstverlening en een effectieve inzet van talent binnen het Sociaal Domein.

Arbeidsvoorwaarden Klantmanager Inkomen Gemeente Veldhoven

• Salaris tot €5.033,- o.b.v. 36 uur;
• Eindejaarsuitkering;
• 100% reiskosten.