Klantmanager Inkomen

Functie omschrijving Klantmanager Inkomen

Als klantmanager Inkomen werk je binnen team Inkomen. Dit team bestaat uit klantmanagers, administratieve ondersteuning en uitkeringsadministratie. Binnen dit team maak je onderling afspraken, geef je elkaar feedback, leer je van je fouten en vier je gezamenlijk successen. Er is een nauwe samenwerking met andere gemeentelijke teams en externe partijen. Team Inkomen ondersteunt inwoners zonder werk of met een laag inkomen met als doel om hen in de gelegenheid te stellen om naar vermogen deel te nemen aan de samenleving en de arbeidsmarkt. De klantmanager inkomen is verantwoordelijk voor het beoordelen en toekennen van uitkeringen en het bewaken van de dossiers.

Taken & verantwoordelijkheden:

• Je geeft uitvoering aan de Participatiewet en lokaal beleid;
• Je handelt aanvragen, heronderzoeken, mutaties, beëindigingen af;
• Je houdt het klantenbestand up-to-date en stuurt aan op economische zelfstandigheid en zelfredzaamheid (je bent niet verantwoordelijk voor begeleiding naar werk);
• Je voert gesprekken met inwoners en belanghebbenden;
• Je hebt contact met re-integratie, schuldhulpverlening, wijkteams en specialistische teams;
• Je bent alert op fraude en gaat klantgericht te werk;
• Je stelt rapportages en beschikkingen op.

Functie eisen Klantmanager Inkomen

• Relevante afgeronde HBO-opleiding, bijvoorbeeld SJD of Rechten;
• Goede communicatieve en sociale vaardigheden;
• Ervaring met GWS4all/Suite;
• Minimaal twee jaar recente gemeentelijke ervaring in een vergelijkbare rol als klantmanager inkomen;
• Je hebt kennis van wet- en regelgeving op het gebied van de Participatiewet.

Over de opdrachtgever

Over Matchpartner

Matchpartner is een gespecialiseerde detacheerder binnen het Sociaal Domein, met een sterke focus op de vakgebieden Jeugd, Wmo, Participatie en Schuldhulpverlening. Wij richten ons op het verbinden van gemeentelijke organisaties en uitvoeringsinstanties met ervaren en gedreven professionals, zowel voor tijdelijke projecten als voor structurele invulling van functies.

Wat Matchpartner onderscheidt, is de diepgaande kennis van de lokale overheid gecombineerd met een persoonlijke, mensgerichte benadering. Wij begrijpen de complexiteit van het sociaal domein: van de specifieke juridische kaders van de Jeugdwet en de Wmo tot de sensitiviteit die nodig is bij het begeleiden van burgers naar werk of zelfredzaamheid. Hierdoor zijn wij in staat kandidaten te selecteren die niet alleen vakinhoudelijk uitmuntend zijn, maar ook naadloos aansluiten bij de cultuur en de specifieke maatschappelijke opgaven van een gemeente.

Voor professionals in het Sociaal Domein biedt Matchpartner intensieve begeleiding, loopbaanadvies en toegang tot uitdagende opdrachten die bijdragen aan hun professionele groei. Voor opdrachtgevers zijn wij een betrouwbare sparringpartner die snel schakelt, meedenkt in oplossingen en kwaliteit boven alles stelt. Zo draagt Matchpartner bij aan de continuïteit van de dienstverlening en een effectieve inzet van talent binnen het Sociaal Domein.

Arbeidsvoorwaarden Klantmanager Inkomen

• Een betrouwbare en persoonlijke organisatie die met respect en vertrouwen omgaat met haar kandidaten;
• Wij hechten veel waarde aan de wensen van de kandidaten en doen altijd ons best hier aan te voldoen. Denk aan uitdagende functies en ontwikkelmogelijkheden;
• Je kan van ons een pro-actieve houding verwachten en wij zullen vanuit jouw profiel en wensen kansen creëren bij onze klanten;
• Wij zijn transparant en wij streven altijd naar goede communicatie met betrekking tot terugkoppelingen, feedback en bereikbaarheid.