Klantmanager werk

Functie omschrijving Klantmanager werk

Als klantmanager Werk begeleid je inwoners die zelf geen (betaald) werk kunnen vinden. Je vindt het een uitdaging om hen te motiveren en te begeleiden, zodat ze uiteindelijk werk kunnen vinden. Je werkt op basis van vertrouwen in de klant en je zorgt voor een efficiënte uitvoering. Hiervoor werk je samen met je collega's binnen het Sociaal Domein en met externe partners.

Als Klantmanager Werk heb je kennis op het gebied van de Participatiewet, IOAW, Wet inburgering (nieuwe), voorliggende voorzieningen en re-integratie.

In je werk ben je creatief en resultaatgericht en ondersteun je, buiten je eigen taken om, je collega’s Klantmanager Werk bij de dagelijkse werkzaamheden bij de diverse doelgroepen binnen de Participatiewet.

Verantwoordelijkheden

• Beheren van je eigen caseload;
• Onderdeel zijn van een team dat nieuwe klanten informeert over hun rechten en verplichtingen op het gebied van werk en inkomen;
• Motiveren en begeleiden van je klanten richting arbeidsmarkttoeleiding, participatie en eventueel zorg;
• Opstellen van een plan van aanpak/trajectplan voor elke klant, gebaseerd op de participatieladder, om het juiste traject te bepalen;
• Kiezen van een reïntegratiebedrijf, onderwijsinstelling of maatschappelijke instelling uit de gecontracteerde bedrijven voor een re-integratietraject. Complexere trajecten worden collegiaal getoetst;
• Anticiperen op veranderingen in de arbeidsmarkt en klanten en werkgevers in deze moeilijke omstandigheden met elkaar verbinden;
• Faciliteren, begeleiden en bewaken van activiteiten en trajecten uit het plan van aanpak;
• Zelfstandig opleggen van maatregelen die passen binnen de verordeningen van de gemeente;
• Opstellen van rapportages en beschikkingen;
• Zorgen voor een nauwkeurige administratie in de daarvoor bestemde systemen;
• Samenwerken op lokaal en regionaal niveau met functionarissen van externe partijen, zoals re-integratiebureaus en werkgevers;
• Vertegenwoordigen van de standpunten van de organisatie en behartigen van haar belangen in interne en externe overleggen.

Functie eisen Klantmanager werk

• Je hebt een afgeronde HBO opleiding bij voorkeur in een SW of P&O richting
• Je hebt minimaal 2 jaar recent aantoonbare werkervaring op het gebied van de genoemde werkzaamheden
• Ervaring met Civision samenleving, WBS en Sonar

Over Matchpartner

Matchpartner is een gespecialiseerd detacheringsbureau in de branches : Zorg en Welzijn, Arbo en Verzuim, Gemeente en Onderwijs. Dit doen wij vanuit de inhoud en hierbij stellen wij jou centraal. Wij vinden het belangrijk om een duurzame samenwerking aan te gaan. Hierbij is gezelligheid en een klik ook zeker belangrijk. Denk daarbij aan af en toe gezellig lunchen en koffie drinken met je vaste contactpersoon of sparren over je loopbaan.

Reageer direct!

Wij doen hard ons best om jou zo snel mogelijk (binnen 2 werkdagen) reactie of feedback te geven. Voor deze vacature kan je schakelen met Bo van der Woude via 06 34 48 52 20 of bo@matchpartner.nl

Arbeidsvoorwaarden Klantmanager werk

• Salaris tot €4752,- o.b.v. 36 uur
• Pensioenregeling
• 25 vakantiedagen op fulltime jaarbasis