Klantmanager Werk

Functie omschrijving Klantmanager Werk

Jouw uitdaging

De Klantmanager Werk heeft als doel onze inwoners te activeren, te laten participeren of te bemiddelen naar werk. Je beheert je eigen caseload en stelt voor je kandidaten trajectplannen op, welke je ook monitort. Deze plannen kunnen gericht zijn op bemiddeling naar werk, het verkleinen van de afstand tot de arbeidsmarkt, maar ook op het doorverwijzen naar het juiste zorgtraject. Onze ambitie is om gericht individueel maatwerk te leveren toegespitst op de doelgroep. Je werkt nauw samen in een team van collega klantmanagers. Met hen werk je samen aan de gezamenlijke doelen.

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

Jouw werkdag als Klantmanager Werk is afwisselend en uitdagend! Je begint de dag met een overleg met je directe collega’s. Hierin is ruimte voor casuïstiekbespreking en er worden ontwikkelingen binnen de organisatie besproken. Na dit overleg heb je een afspraak met een nieuwe kandidaat, in dit brede gesprek breng je de situatie op verschillende leefgebieden in beeld om zo een eerste inschatting te kunnen maken van wat deze kandidaat nodig heeft en op welk traject of bij welke werkgever deze kandidaat zou kunnen passen.
Na deze afspraak is het tijd voor een aantal evaluaties van lopende trajecten en plaatsingen. Dit kunnen leerwerktrajecten maar ook voortgangsgesprekken met inwoners die recent zijn gestart in een nieuwe baan. In deze evaluaties stuur je bij waar nodig en maak je direct een vervolgafspraak. Na de lunch heb je een afspraak met een andere dedicated klantmanager waarin je afstemt of een inwoner jobready is en waarin je samen bekijkt bij welke werkgevers er mogelijkheden zijn voor deze inwoner. Na deze afspraak zorg je ervoor dat je nog voldoende tijd beschikbaar hebt om jouw administratie zorgvuldig op orde te brengen.

Functie eisen Klantmanager Werk

• Je hebt een HBO werk- en denkniveau.
• Je beschikt over een goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid.
• Je hebt een duidelijk motivatie voor deze vacature én voor het werken bij onze organisatie.
• Je bent op korte termijn beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week.
• Je hebt al enkele jaren werkervaring in een vergelijkbare positie.
• Je hebt ervaring en affiniteit met de verschillende doelgroepen die vallen onder de Participatiewet.
• Je hebt actuele kennis van de Participatiewet, ervaring met Suite/GWS is een pré.
• Je zoekt actief de samenwerking op met collega’s en netwerkpartners.
• Je bent een aanpakker, flexibel en wendbaar.
• Je weet je weg te vinden in een relatief grote organisatie.

Over de opdrachtgever

Het betreft een gemeente in Noord Brabant.

Over Matchpartner

Je komt tijdens het uitvoeren van deze functie in dienst van Matchpartner. Matchpartner is dé specialist op het gebied van werving en selectie en detachering binnen vier specialismen; Gemeente, Zorg en Welzijn, Arbo en Verzuim en Onderwijs. Matchpartner staat voor kwaliteit en een persoonlijke aanpak met oog voor de wensen van jou als persoon achter een CV. Onze doelstelling is om te zorgen dat jij met een positief gevoel aan een nieuwe uitdaging begint.

Arbeidsvoorwaarden Klantmanager Werk

Wat mag je verder van Matchpartner verwachten?

• Een betrouwbare en persoonlijke organisatie die met respect en vertrouwen omgaat met haar kandidaten;
• Wij hechten veel waarde aan de wensen van de kandidaten en doen altijd ons best hier aan te voldoen. Denk aan uitdagende functies en ontwikkelmogelijkheden;
• Je kan van ons een pro-actieve houding verwachten en wij zullen vanuit jouw profiel en wensen kansen creëren bij onze klanten;
• Wij zijn transparant en wij streven altijd naar goede communicatie met betrekking tot terugkoppelingen, feedback en bereikbaarheid;
• Kortom een ontzettende leuke club om voor te werken en waarbij de consultants die voor jou aan de slag gaan ook plezier uitstralen en passie hebben in wat zij doen.