Medewerker Energietoeslag

Functie omschrijving Medewerker Energietoeslag

We zijn op zoek naar een Medewerker Energietoeslag voor een gemeente in Noord Brabant. Het gaat om een functie van 32-36 uur per week.

Wat ga je doen:
Afhandelen van mails en telefoontjes van burgers die een aanvraag hebben ingediend of informatie opvragen en het afhandelen van aanvragen in het kader van de landelijke regeling tegemoetkoming stijgende energiekosten.

Jouw taken binnen het project landelijke regeling energietoeslag voor mensen met een laag inkomen worden o.m.:

• Telefonisch vragen beantwoorden
• Telefonisch intakegesprekken voeren
• Afhandelen van reeds ingediende aanvragen voor de energietoeslag via systemen OIS, Djuma en CIVSAM
• Print- en muteerwerkzaamheden

Functie eisen Medewerker Energietoeslag

• Goede communicatieve vaardigheden en inlevingsvermogen
• Accuraat
• Affiniteit met wet,- en regelgeving en dit snel eigen te kunnen maken (w.o. kennis van de PW, AWB en bij voorkeur de tijdelijke landelijke energieregeling)
• Snel eigen kunnen maken van diverse automatiseringssystemen
• Het kunnen verwerken van doorgegeven mutaties
• Stress bestendig
• In staat zijn om snel te schakelen en het snel aanleren van nieuwe werkwijzen en systemen
• In staat zijn om snel de essentie te halen uit vragen die gesteld worden

Over de opdrachtgever

Het betreft een gemeente in de regio Noord Brabant.

Over Matchpartner

Je komt tijdens het uitvoeren van deze functie in dienst van Matchpartner. Matchpartner is dé specialist op het gebied van werving en selectie en detachering binnen vier specialismen; Gemeente, Zorg en Welzijn, Arbo en Verzuim en Onderwijs. Matchpartner staat voor kwaliteit en een persoonlijke aanpak met oog voor de wensen van jou als persoon achter een CV. Onze doelstelling is om te zorgen dat jij met een positief gevoel aan een nieuwe uitdaging begint.

Arbeidsvoorwaarden Medewerker Energietoeslag

Wat mag je verder van Matchpartner verwachten?

• Een betrouwbare en persoonlijke organisatie die met respect en vertrouwen omgaat met haar kandidaten;
• Wij hechten veel waarde aan de wensen van de kandidaten en doen altijd ons best hier aan te voldoen. Denk aan uitdagende functies en ontwikkelmogelijkheden;
• Je kan van ons een pro-actieve houding verwachten en wij zullen vanuit jouw profiel en wensen kansen creëren bij onze klanten;
• Wij zijn transparant en wij streven altijd naar goede communicatie met betrekking tot terugkoppelingen, feedback en bereikbaarheid;
• Kortom een ontzettende leuke club om voor te werken en waarbij de consultants die voor jou aan de slag gaan ook plezier uitstralen en passie hebben in wat zij doen.