Wijkcoach Toeslagen

Functie omschrijving Wijkcoach Toeslagen

Voor de gemeente Rotterdam zijn wij op zoek naar 7fte kandidaten voor de functie Wijkcoach Toeslagen.

In deze functie ga jij je richten op ouders die gedupeerd zijn geraakt door de toeslagenaffaire. Dit vraagt om een specifieke aanpak in begeleiding, casusregie aanvullende voorzieningen en additionele financiering van maatwerkvoorzieningen die niet in alle gevallen binnen de reguliere kaders valt.

Hierbij kan je denken aan specialistische juridische ondersteuning, schuldhulpverlening en bemiddeling met schuldeisers en niet in de laatste plaats de Belastingdienst. Er is, zeker in het begin van het contact, een langere tijd nodig om vertrouwen (terug) te winnen zodat er een grotere kans is dat de aangeboden ondersteuning wordt geaccepteerd. Daarbij ben je het vaste aanspreekpunt voor de gedupeerde ouders waarbij je op een empathische manier casusregie voert.

Wat wordt jouw werkwijze:

• Het voeren van intakegesprekken met de ouders;
• Zorgen voor hulp- en dienstverlening aan de gedupeerde ouders;
• Jij bent de casusregisseur waarbij je samenwerkt met collega hulp- en dienstverleners en je oog houdt voor de verschillende belangen.

Functie eisen Wijkcoach Toeslagen

Voor deze functie beschik jij over een empathisch vermogen en een sociale instelling. Jij weet je hoofd koel te houden en bewaard het overzicht. Je werkt op een resultaatgerichte manier en hebt een proactieve houding.

Verder beschik jij over:

• Een afgeronde HBO opleiding;
• Minimaal 2 jaar ervaring in het werken met schuldenproblematiek (in de afgelopen 3 jaar);
• Kennis van sociale voorzieningen.
• Affiniteit met stress sensitieve hulp- en dienstverlening;
• Financieel inzicht.

Bedrijfsprofiel

Bedrijfscultuur

• De bedrijfscultuur is open en proactief;
• De stad is toekomstgericht en dat biedt veel kansen;
• De gemeente staat open voor innovatieve ideeën;
• Volop ruimte voor persoonlijke groei.

Arbeidsvoorwaarden Wijkcoach Toeslagen

Je wordt via Matchpartner gedetacheerd bij onze opdrachtgever. Je komt dus bij ons in dienst (en dat is best leuk!).
Wat mag je van ons verwachten.

• Een betrouwbare en persoonlijke organisatie die met respect en vertrouwen omgaat met haar kandidaten;
• Wij hechten veel waarde aan de wensen van de kandidaten en doen altijd ons best hier aan te voldoen. Denk aan uitdagende functies en ontwikkelmogelijkheden;
• Je kan van ons een proactieve houding verwachten en wij zullen vanuit jouw profiel en wensen kansen creëren bij onze klanten;
• Wij zijn transparant en wij streven altijd naar goede communicatie met betrekking tot terugkoppelingen, feedback en bereikbaarheid;
• Kortom een ontzettende leuke club om voor te werken en waarbij de consultants die voor jou aan de slag gaan ook plezier uitstralen en passie hebben in wat zij doen.