Schuldhulpverlener

Functie omschrijving Schuldhulpverlener

De gemeente Hilversum op zoek naar een daadkrachtige schuldhulpverlener die deskundig en ervaren is in zowel fase 1 als fase 2 van het schuldhulpverleningstraject. Je hebt brede kennis van het vakgebied en ervaring met schuldhulpverlening aan particulieren en ondernemers.

Als schuldhulpverlener werk je nauw samen met collega’s en partners om cliënten te begeleiden naar een situatie waarin schulden niet langer belemmerend zijn voor maatschappelijk participeren. Je creëert rust en overzicht in vaak complexe situaties. Wanneer je signaleert dat er meer speelt, zoek je actief de samenwerking op met andere disciplines binnen of buiten het Sociaal Plein.

Werkzaamheden:

• Voeren van gesprekken met cliënten, van intake en advies tot toeleiding naar saneringstrajecten.
• Opstellen van schuldhulpplannen en coördineren van het traject.
• Bewaken van voortgang en vastleggen van afspraken in Stratech.
• Samenwerken met bewindvoerders, schuldeisers en ketenpartners.
• Inzetten op duurzame oplossingen en gedragsverandering bij cliënten.

In het contact met cliënten hanteer je een coachende stijl; doorvragen is je tweede natuur. Je toont begrip, maar bewaart professionele afstand. In het contact met schuldeisers communiceer je zakelijk, met oog voor de menselijke kant.

Functie eisen Schuldhulpverlener

• Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau in de richting van Social Work, SJD of MWD;
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als schuldhulpverlener;
• Aantoonbare werkervaring met fase 1 en 2 van schuldhulpverlenging;
• Aantoonbare werkervaring met het opstellen van VTBL-berekeningen;
• Aantoonbare werkervaring met NVVK-richtlijnen en modules;
• Aantoonbare ervaring met Stratech.

Over de opdrachtgever

Wijdemeren en Hilversum zijn vanaf 1 januari 2027 één gemeente. Zo kunnen zij de dienstverlening aan hun 120.000 inwoners en bijna 20.000 bedrijven niet alleen blijven garanderen, maar ook verbeteren. Door krachten te bundelen, staan zij sterker in het aanpakken van belangrijke uitdagingen, zoals wonen, natuur, economie en bereikbaarheid. Hilversum en Wijdemeren delen een historie en zijn al langer met elkaar verbonden.

De samenvoeging biedt nieuwe energie om die verbondenheid te versterken. De dorpen Ankeveen, Breukeleveen, 's-Graveland, Kortenhoef, Loosdrecht en Nederhorst den Berg behouden hun eigen karakter en vormen een waardevolle aanvulling op de meer stadse karakter van Hilversum. Van veen en water naar zand en heide. Die diversiteit maakt Hilversum aantrekkelijk om in te wonen, te werken én te recreëren.

Het Team Schuldhulpverlening van de gemeente Hilversum is in 2020 gestart en bestaat uit de onderdelen Vroegsignalering, Budgetcoaching, Schuldhulpverlening en een medewerker Kinderopvangtoeslagaffaire (KOTA). Samen zetten zij zich in om inwoners tijdig te bereiken, schulden te voorkomen en duurzame financiële rust te creëren.

De visie is helder: schuldhulpverlening is beschikbaar en toegankelijk voor alle inwoners van Hilversum, gericht op preventie en op het herstellen van financiële stabiliteit, zodat iedereen volwaardig kan meedoen in de samenleving. Zij werken volgens de NVVK-richtlijnen en blijven continu verbeteren aan de dienstverlening.

Je wordt onderdeel van een bevlogen en deskundig team in ontwikkeling, waarin samenwerking, kennisdeling en professionele ruimte centraal staan. Binnen het team wordt intensief samengewerkt met collega’s uit het sociaal domein en externe partners om inwoners de best mogelijke ondersteuning te bieden — van vroegsignalering tot herstel na de Kinderopvangtoeslagaffaire.

Over Matchpartner

Matchpartner is een gespecialiseerd detacheringsbureau in de branches: Gemeente, Onderwijs, Arbo & Verzuim, Zorg en Welzijn. Wij vinden de samenwerking die wij aangaan erg belangrijk. Regelmatig contact is daarbij essentieel. Dit kan door middel van telefonisch contact of ergens een kopje koffie drinken.

Arbeidsvoorwaarden Schuldhulpverlener

Wat mag je verder van matchpartner verwachten?

• Matchpartner gaat vertrouwelijk om met kandidaten en vindt het belangrijk om de juiste hulp te bieden op maat
• Je kan van ons een pro-actieve houding verwachten en wij zullen vanuit jouw profiel en wensen kansen creëren bij onze klanten